Wir freuen uns sehr, heute die langerwarteten neuen Features von m-pathy präsentieren zu können: m-pathy bietet ab sofort Heatmaps von Mausbewegungen und Klicks sowie eine Funktion zur Analyse von Webformularen.

Gerade die Heatmaps wurden in vielen Gesprächen nachgefragt. Sie zeigen auf einen Blick, welche Bereiche einer Website wie viel Interesse hervorrufen. Die einzelnen Features im Detail:

Movementmaps

Die neuen m-pathy Movementmaps fassen die Mausbewegungen auf einer Website zu Wärmebildern zusammen. Das gibt es, soweit wir wissen, nur bei m-pathy. Gerade für die Optimierung von textlastigen Seiten und Landing Pages sollte diese Form der Zusammenfassung von Mausbewegungsdaten sehr aufschlussreich sein. Denn: Rund ein Drittel aller Nutzer verwendet beim Lesen den Mauszeiger zur Unterstützung, markiert also den Text oder gleitet mit dem Mauszeiger parallel zum Auge über die Zeilen. Die Movementmaps geben also Hinweise darauf, welche Textabschnitte gelesen werden und welche nicht.

Clickmaps

Clickmaps visualisieren die Verteilung von Klicks auf einer Website. Sie zeigen auf einen Blick, welche Buttons und Links auf einer Website wie häufig geklickt werden. Außerdem wird natürlich sichtbar, an welchen Stellen die Nutzer intuitiv Links vermuten, die aber nicht existieren.

Formularanalyse

m-pathy misst die Zeit und Abbruchrate für jedes einzelne Feld eines Webformulars. Gängige Webanalyse-Tools wie Google Analytics können Abbrüche nur auf Page-Ebene messen: Man sieht also nur, auf welcher einzelnen Seite der Nutzer die Website verlassen hat, weiß aber nicht warum. m-pathy liefert hier viel detailliertere Daten und zeigt mit welchen einzelnen Feldern eines Webformulars der Nutzer Schwierigkeiten hatte. Gerade für Onlineshops eine sehr wertvolle Information. Denn wenn ein Besucher zum Kauf entschlossen war, dann aber abbricht, etwa weil er die geforderte Telefonnummer nicht angeben will, ist das besonders ärgerlich.

Das zunächst als kurzer Überblick. Ein paar Präsentationen zu Anwendungsmöglichkeiten und Use Cases haben wir noch in den Pressebereich gestellt. Mehr demnächst an dieser Stelle.