Konfigurationsprozess

Individuelle Kundenwünsche erfüllen

Kontakt


Juliane Hartmann

Managing Director Senior UX Consultant

juliane.hartmann@m-pathy.com
+49 351 501415-16

Profil auf Profil Juliane Hartmann

Das Internet ist der ideale Ort zum Verkauf individuell auf spezielle Kundenwünsche zugeschnittener Produkte. Verschiedene Ausstattungsmerkmale, Farben und Designs lassen sich bequem mit Online-Konfiguratoren kombinieren und vergleichen. 

m-pathy zeigt, wie sich Besucher durch Ihren Konfigurationsprozess bewegen, welche Optionen sie in welcher Reihenfolge nutzen und ob sie alle Einstellungsmöglichkeiten verstehen. 

Das Ergebnis ist ein intuitiver Prozess, der den Erwartungen der Nutzer entgegenkommt.

Weitere Informationen passend zum Thema finden Sie hier:

MethodenWeitere hilfreiche Methoden: Mouse-Tracking und Mustererkennung.

ProblemfelderVerwandte Problemfelder: Checkout-Prozess und Produktübersicht.