Besuche als Film abspielen
Dem Nutzer beim Surfen über die Schulter schauen: Mit m-pathy können Sie sich jeden einzelnen Besuch als Film ansehen.
Unser Mousetracking-Tool gibt die Interaktionen eines Website-Besuchers als Film wieder. Dadurch gelingt es Ihnen, sich in den individuellen Nutzer hineinzuversetzen und seine Intentionen besser zu verstehen. Sie erkennen so unmittelbar Schwächen in der Bedienbarkeit Ihrer Website.
Ein Beispiel - Sichtbarer Bildbereich
Mit m-pathy sehen Sie immer
denselben Bildausschnitt, wie der Besucher Ihrer Website.
Im unten
stehenden Beispiel befindet sich der Nutzer in seinem Warenkorb und
möchte die Bestellung gern abschließen. Er sucht den Button, um zur
Kasse zu gehen. Doch er findet ihn nicht. Der Button wäre für ihn
sichtbar, indem er auf der Seite ein Stück weit nach unten scrollt.
Das tut er jedoch nicht, kann somit seine Bestellung nicht abschließen
und weicht letztlich auf das Fax-Bestellformular aus.
Produktübersicht (PDF 1,4 MB)
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