Besuche als Film abspielen

Dem Nutzer beim Surfen über die Schulter schauen: Mit m-pathy können Sie sich jeden einzelnen Besuch als Film ansehen.
Unser Mousetracking-Tool gibt die Interaktionen eines Website-Besuchers als Film wieder. Dadurch gelingt es Ihnen, sich in den individuellen Nutzer hineinzuversetzen und seine Intentionen besser zu verstehen. Sie erkennen so unmittelbar Schwächen in der Bedienbarkeit Ihrer Website.

 

So sieht ein Besuch im m-pathy-Player aus.

 

 

Ein Beispiel - Sichtbarer Bildbereich
Mit m-pathy sehen Sie immer denselben Bildausschnitt, wie der Besucher Ihrer Website.
 Im unten stehenden Beispiel befindet sich der Nutzer in seinem Warenkorb und möchte die Bestellung gern abschließen. Er sucht den Button, um zur Kasse zu gehen. Doch er findet ihn nicht. Der Button wäre für ihn sichtbar, indem er auf der Seite ein Stück weit nach unten scrollt. Das tut er jedoch nicht, kann somit seine Bestellung nicht abschließen und weicht letztlich auf das Fax-Bestellformular aus.

 

Hier sehen Sie die Aufnahme zur oben beschriebenen Problematik.

 

 

 

 

Produktübersicht (PDF 1,4 MB)

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