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Was wir an m-pathy im Vergleich zu anderen Methoden sehr hilfreich finden, ist auf Basis von Nutzerverhalten wie Verweildauer und Sichtbarkeit unsere Nutzer sehr konkret zu spezifischen Aspekten von Produkten befragen zu können. Durch die Kombination von Befragungen und Mousetracking konnten wir schon viele wertvolle Erkenntnisse für die Optimierung von Homepage, Artikelseiten und Bezahlangeboten gewinnen.
Antje Ebner - Leitung Audience Development bei Süddeutsche Zeitung