Handel

Erzielen Sie mit m-pathy messbare Optimierungserfolge für Ihren Shop. Mit unserer Hilfe ermitteln Sie relevante Erfolgsfaktoren für die Steigerung Ihrer Conversion Rate sowie konkrete Hinweise zur Verbesserung Ihrer User Experience.

m-pathy Use Case Branche Handel Beispiel cyberport
Checkout-Conversion steigern
Checkout-Conversion steigern
Abbruchgründe aufdecken und beheben
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Welcher Anteil an den Abbrüchen pro Prozessschritt entsteht durch verwirrende Formulare, uneindeutige Fehlermeldungen oder gar technische Probleme? Betrachten Sie die unterschiedlichen Abbruchgründe auch nach Kundensegmenten (z.B. Neu- und Bestandskunden, Warenkorb).
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Suchfunktionen verbessern
Suchfunktionen verbessern
Erfassen Sie im Detail, wie Ihre Nutzer durch den Shop navigieren
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Eine gute Suche ist ein zentraler Faktor für die Qualität eines Online-Shops. Erfahren Sie u.a., nach welchen Begriffen Ihre Nutzer suchen, wann sie auf Nullergebnisseiten stoßen und welche Schwierigkeiten bei der Bedienung der Suche auftreten.
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Absatzpotenziale ausschöpfen
Absatzpotenziale ausschöpfen
Produkte optimal präsentieren
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Anhand von Interaktionsdaten lassen sich exakte Aussagen zur Nutzung von Produkt-Galerien und Filtermöglichkeiten treffen. Darauf basierend sind Handlungsempfehlungen ableitbar, die zu einer optimalen Gestaltung der Seite beitragen. m-pathy verdeutlicht, welches die wichtigsten Kriterien zur Beeinflussung der Kaufentscheidung ihrer Nutzer sind.
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Navigationskonzept optimieren
Navigationskonzept optimieren
Erfassen Sie detailliert, wie Ihre Nutzer im Shop navigieren.
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m-pathy zeigt auf, welche Einstiege genutzt und welche ignoriert werden. Erfahren Sie, auf welchen Wegen sich verschiedene Benutzergruppen durch die Seite bewegen um so passgenaue Navigationskonzepte zu entwickeln und eine gezieltere Ansprache zu ermöglichen.
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Unsere Kunden im Bereich Handel

Die spezialisierte Auswertungsmethode von m-pathy hat uns klar aufgezeigt, wie sich unsere Kunden im Buchungsprozess tatsächlich verhalten und uns einige Antworten auf Fragen gegeben, welche die herkömmliche Web-Analyse offen gelassen hat. Wir sind nicht nur von der Tracking-Methode, sondern auch von der Professionalität der Mitarbeiter von m-pathy sehr beeindruckt!
Jeffrey Koenigs - E-Business Manager bei Interhome
Fallstudie ifolor.ch
Download Fallstudie Alle Fallstudien anzeigen

Ihr Ansprechpartner zum Thema Handel

Martin Wunderwald
Senior Product Consultant
+49 351 501415-17
martin.wunderwald@m-pathy.com zum Profil
Gern sprechen wir mit Ihnen über aktuelle Projekte oder demonstrieren Ihnen unsere Lösungen. Bitte hinterlassen Sie Ihre Kontaktdaten, wir melden uns umgehend bei Ihnen.
Die von Ihnen übermittelten Daten speichern und verwenden wir ausschließlich für den Zweck, für den Ihre Angabe erfolgte. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Bitte beachten Sie auch unsere Datenschutzerklärung.