User Experience & Conversion Optimierung braucht Kundenperspektive

Mit m-pathy UX Insight G4 erhalten Sie objektive und priorisierte Handlungsempfehlungen auf Basis echter Interaktionsdaten.

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User Experience & Conversion Optimierung

VIDEO-Wiedergabe aller Interaktionen Ihrer Nutzer
VIDEO-Wiedergabe aller Interaktionen Ihrer Nutzer
Aufnahme und Wiedergabe aller Interaktionen (Klicks, Scrollings, Mausbewegungen, Tastatureingaben, Touch-Gesten) als Echtzeit-Videos.
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Live Segmentierung & Volltextsuche
Live Segmentierung & Volltextsuche
Umfangreiche Filteroptionen ermöglichen detaillierte Daten-Segmentierung in allen m-pathy Analysetools. Die Volltext-Suche innerhalb des ausgelieferten Web-Inhaltes erlaubt z.B. das leichte Auffinden und Quantifizieren von Fehlermeldungen.
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Heatmaps & Formularanalyse
Heatmaps & Formularanalyse
Erstellen Sie Heatmaps auf den drei Schlüsselebenen Klicks, Mausbewegung und Seitenscrolling. Formularanalysen liefern Optimierungskennzahlen für jedes einzelne Formularfeld. Beide Analysetools erlauben Auffälligkeiten durch Drill-Down auf die Einzelsitzung zu erklären.
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Kein Zoo, sondern Wildlife
Kein Zoo, sondern Wildlife
Alle Daten und Aufnahmen stammen von den Besuchern Ihrer Website. Im Gegensatz zum Einsatz von Probanden bedeutet das: Keine künstliche Laborsituation, sondern echtes Verhalten echter Nutzer. Dabei erlaubt die Auswertung von Tausenden von Besuchern die Quantifizierung und Priorisierung von Chancen und Schwachstellen.
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Datenschutzkonform
Datenschutzkonform
Alle personenbezogenen Daten werden vor der Aufnahme anonymisiert - damit ist m-pathy vollumfänglich datenschutzkonform.
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Steigern Sie Conversion Rate, User Experience und Kundenloyalität
Steigern Sie Conversion Rate, User Experience und Kundenloyalität
Das aufgedeckte Optimierungs-Potential einer m-pathy Analyse liegt auch bei hochoptimierten Seiten in der Regel bei mindestens 15%.
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Exzellente Datenqualität bei minimalen Aufwand
Exzellente Datenqualität bei minimalen Aufwand
Schnell und einfach einen zweizeiligen Javascript-Code in Ihre Website einbinden. Alles weitere inklusive einer eingehenden Qualitätskontrolle der Aufnahme übernehmen wir.
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Perfekte Ergänzung zu A/B Testing & Web-Analyse
Perfekte Ergänzung zu A/B Testing & Web-Analyse
Erklären Sie Testergebnisse und leiten Sie vielversprechende Varianten ab. Die Web-Analyse zeigt, wo sich Veränderungen und Probleme befinden. Durch die Kombination mit m-pathy können Sie die Ursachen aufklären.
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Wir machen sichtbar, was Ihre Kunden erleben

Mit der Video-Wiedergabe von m-pathy das wahre Nutzerverhalten aufdecken. Sehen Sie anhand von Klicks, Scrolling, Mausbewegungen, Tastatureingaben und Touch-Gesten wie die Nutzer mit Ihrer Website interagieren und das in Echtzeit.

Ausschnitt einer Desktop und mobilen Session von meine-hochzeitsdeko.de

Consulting

Keine Zeit oder Ressourcen? Greifen Sie auf die Erfahrungen  unserer Analysten aus über 200 Optimierungsprojekten zu. Wir  leiten aus Ihren Daten priorisierte Handlungsempfehlungen ab.

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Trainings

Sie sind ein Experte und wollen selbst analysieren? Gerne unterstützen wir Sie vorab mit Support und Trainings für Ihren Inhouse-Einsatz. Lassen Sie sich mit unserem 3-Phasen-Programm zertifizieren. 

Übersicht m-pathy Trainings

Fallstudie Unicef
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m-pathy unterstützt alle Devices

m-pathy auf unterschiedlichen Geräten

m-pathy zeichnet Mausbewegungen, Scrollings, Klicks- und Touch-Gesten auf klassischen und mobilen Websites auf. Außerdem unterstützen wir Apps auf HTML/Javascript-Basis.

Orginalvideo einer mobilen Session im Vergleich zur Wiedergabe in m-pathy

Ihr Ansprechpartner zum Thema Conversion Optimierung

Katja Fleck
UX Consultant
+49 351 501415-15
katja.fleck@m-pathy.com zum Profil